씨티카드 고객센터 통한 업무 가능 목록 정리

씨티카드 고객센터 연결로 발급, 분실신고, 해지, 비밀번호 초기화 등의 서비스 이용이 가능합니다.

씨티카드 고객센터 연결로 발급/분실/해지가 가능

씨티카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법을 알아봅니다. 해외 고객센터 연결 방법도 살펴봅니다.

씨티카드 고객센터 연결은 전화, 인터넷 그리고 영업점 방문을 통해서 분실신고, 체크카드 발급, 해지, 공인인증서 등록, 갱신 등이 가능합니다.

씨티카드 선결제 설정도 고객센터 연결을 통해서 가능합니다. 그 밖에 오프라인 씨티은행 지점 위치 등을 살펴봅니다.

 

씨티카드 고객센터 전화번호

씨티카드 상담원 연결 전화번호

씨티카드 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

1588-1000

02-3704-7770

 

씨티카드 고객센터 해외 전화번호

해외 전담 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

02-2004-1004

만약 현재 해외에 있는데 한국 영어 고객센터로 전화를 걸고 싶은 경우 아래와 같이 번호를 걸면 됩니다.

82-2-2004-1004

 

씨티카드 발급 비대면 신청 가능 요소

씨티카드는 체크카드 및 예금 계좌 개설의 경우 비대면으로 발급 신청이 가능합니다. 씨티카드 고객센터로 전화(1588-1000)를 걸어서 카드를 신청할 수 있습니다.

씨티카드 고객센터 체크카드 발급

필요 서류가 세 가지가 있습니다.

첫째, 본인 신분증 촬영후 휴대폰으로 보낼 수 있어야 합니다.

둘째, 입금 확인을 위한 본인 명의 타행 입금 통장있어야 합니다.

셋째, 휴대폰 또는 공인인증서가 있어야 합니다.

 

씨티카드 고객센터 분실신고 절차

씨티카드 분실신고의 경우 고객센터나 홈페이지 등에서 접수가 가능합니다.

1588-1000누른 후 8번을 눌러서 원하는 분류를 선택하면 됩니다. (해외 82-2-3704-7000 또는 82-2-2004-1004)

1번 : 보이스피싱
2번 : 신용카드 및 체크카드
3번 : 직불, 현금IC칩카드
4번 : OTP 카드 및 보안카드
5번 : 통장, 인감
6번 : 자기앞수표
7번 : 모바일칩
8번 : 가계수표
9번 : 사고신고

계좌, 통장, 신용카드, 수표, 보안카드, OTP 등 여러 종류의 매체를 정지시킬 수 있습니다. 단 해지후 다시 복구는 씨티카드 오프라인 영업점 방문을 통해서만 가능합니다.

 

씨티카드 해지 절차 링크

씨티카드 해지는 고객센터 전화, 모바일 앱을 통해서 가능합니다. 자세한 씨티카드 해지 방법은 링크를 참고합니다.

 

씨티은행 공인인증서 유무

씨티은행 공인인증서 발급, 재발급, 갱신 등은 홈페이지에서 가능합니다. 방법을 잘 모를 경우는 고객센터 전화 상담보다는 오프라인 지점 방문을 추천합니다.

공인인증서 이외에도 OTP 등록, OTP 및 계좌 비밀번호 입력횟수 초과시 비밀번호 초기화 등도 전화 등의 비대면으로 가능합니다.

 

씨티카드 선결제 등록

씨티카드 선결제 또는 예약상환의 경우도 고객센터(1588-1000)나 홈페이지/모바일앱 등에서 신청이 가능합니다.

선결제란 신용카드의 결제대금을 미리 납부할 수 있는 제도입니다. 마치 체크카드처럼 소비금을 제한하여 자금을 관리해야 할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

선결제를 한다고 수수료가 더 발생하지는 않습니다.

 

씨티은행 지점 주소 및 전화번호

씨티은행 지점은 전국에 약 30여개를 보유하고 있습니다. 각 지점별 씨티은행 고객센터 전화번호 및 주소 등을 표로 정리합니다.

 

서울 지역 씨티은행 지점 목록

지역 센터명 주소 Tel
서울 노원구 상계동 서울특별시 노원구 노해로 447 (상계동) 02-939-4545
서울 마포구 서교동 서울특별시 마포구 양화로 111 (서교동) 02-338-4800
서울 용산구 동부이촌동출장소 서울특별시 용산구 이촌로 200 (이촌동) 02-3785-2500
서울 강남구 대치출장소 서울특별시 강남구 남부순환로 2909 (대치동) 02-553-2500
도곡센터 서울특별시 강남구 언주로 30길 39 (도곡동) 도곡세이타워 6층 02-3498-5700
강남영업부 서울특별시 강남구 테헤란로 508 (대치동) 02-557-8400
강남대기업업무센터 02-566-2766
강남기업영업센터 02-520-7311
커머셜디지털센터 02-539-4950
압구정 서울특별시 강남구 압구정로 146 (신사동) 02-544-9075
청담센터 서울특별시 강남구 압구정로 438 (청담동) 02-2156-8300
서울 서초구 반포센터 서울특별시 서초구 서초중앙로 215 (반포동) 02-596-2600
방배중앙 서울특별시 서초구 방배로 205 (방배동) 02-591-9050
서울 송파구 잠실월드 서울특별시 송파구 송파대로 558 (신천동) 02-2203-0099
서울 중구 영업부 서울특별시 중구 청계천로 24 (다동) 02-3455-2211
기업영업부센터 02-3455-2114
글로벌 기업영업센터 02-3455-2413
서울 종로구 서울센터 서울특별시 종로구 새문안로 50 (신문로2가) 02-2004-2155
서울 영등포구 영등포 서울특별시 영등포구 영등포로 194 (영등포동4가) 02-2677-3900
여의도 서울특별시 영등포구 여의대방로65길 10 (여의도동) 02-786-4300
서울 양천구 목동오목교 서울특별시 양천구 오목로 312 (목동) 02-2654-5454

 

경기 지역 씨티은행 지점

지역 센터명 주소 Tel
경기도 성남 백궁 경기도 성남시 분당구 정자일로 227 (정자동) 031-714-4400
경기도 분당 분당센터 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 (백현동) 알파돔타워3빌딩 15층 031-5170-8800
경기도 수원 경수영업부 경기도 수원시 팔달구 권광로 178 (인계동) 031-230-3000
경기도 부천 중동 경기도 부천시 원미구 길주로 219 (중동) 032-324-2800
경기도 고양 일산중앙 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1322 (정발산동) 031-817-3000
경기도 안산 안산 경기도 안산시 단원구 고잔로 59 (고잔동) 031-482-4495
경인기업영업센터 경기도 안산시 단원구 고잔로 59 (고잔동) 031-475-5335
경기도 안양 평촌중앙 경기도 안양시 동안구 시민대로 181 (비산동) 031-387-1010
경기도 평택 평택 경기도 평택시 평택로 17 (평택동, 롯데인벤스스카이아파트) 031-651-3961

 

기타 지역 씨티은행 지점

씨티은행 부산 지점은 2개, 충청도는 청주에 1개, 대전에 1개, 광주에 1개, 울산에 1개, 창원에 1개, 제주에 1개 등이 있습니다.

지역 센터명 주소 Tel
충청북도 청주 충청북도 청주시 흥덕구 1순환로 646 (사창동) 043-273-0100
대전광역시 대전중앙 대전광역시 서구 문예로 67 (둔산동) 042-487-7900
광주광역시 광주 광주광역시 동구 금남로 181 (금남로5가) 062-224-0709
대구광역시 대구센터 대구광역시 수성구 수성로 412 (수성동4가, 수성보성타운) 053-743-8400
울산광역시 울산 울산광역시 남구 번영로 131 (달동) 052-266-7833
부산광역시 부산센터 부산광역시 해운대구 해운대해변로 154 (우동) 051-742-0505
부산서면출장소 부산광역시 부산진구 서면문화로 27 (부전동) 051-808-0311
경상남도 창원 경상남도 창원시 마산회원구 3.15대로 628 무학빌딩 1층(석전동) 055-285-9770
제주도 제주 제주도 제주시 도령로 33 (노형동) 064-747-6500

기타 새로 추가되거나 폐점된 지점 현황등은 씨티은행 지점찾기 메뉴를 참고합니다.

 

씨티카드 고객센터 통한 업무 정리 목록

씨티카드 고객센터에서는 어떤 업무들이 처리가능한지 다시 한번 정리해보겠습니다.

첫째로 체크카드 발급, 분실신고, 카드 해지 등의 업무가 가능합니다. 모바일앱과 전화 등으로 가능합니다. 체크카드 및 예금 계좌 개설의 경우 비대면으로 신청이 가능합니다.

둘째로 공인인증서 등록, OTP 등록, OTP 및 계좌비밀번호 초기화 등이 가능합니다.

셋째로 신용카드 선결제 등록이 가능합니다.

마지막으로 전국의 영업점 30여개 방문을 통해서 오프라인에서도 업무를 처리할 수 있습니다. 고객센터 전화 연결이 힘들 경우 가까운 오프라인 지점을 방문해서 처리하는 것도 방법입니다.