씨티카드 해지 전화, PC, 모바일 3가지 방법 정리


씨티카드 해지 어떤 방식이 있을까요? 전화를 이용한 해지, PC 접속을 이용한 해지 그리고 모바일 앱을 이용한 해지방법이 있습니다.

씨티카드 해지 : 전화 상담

전화상담은 원하는 요소를 모두 물어보면서 진행할 수 있는 대신에 해외 기업이다보니 상담원수 부족으로 연결이 빨리 되지는 않습니다. 이를 감안하시고, 시간 여유가 있을 때 시도하시는 것을 추천합니다.

씨티카드 전화번호 1 : 1588-1000

씨티카드 전화번호 2 : 02-3704-7770

국제 씨티카드 전화 : +82-2-2004-1004

해지 신청 : PC 접속

PC 접속의 경우 상담 없이 해지 희망 메뉴는 현재 비활성화 된 것으로 보입니다.

https://www.citibank.co.kr/CrdAcdtTrmt9000.act

씨티카드PC-해지-방법

씨티 모바일 앱 해지

모바일로 인한 해지 신청의 경우 신청 단계는 빠르지만, 회원가입을 해야 합니다.

삼성 갤럭시나 아이폰의 경우 각 앱스토어에서 씨티모바일 앱을 다운로드 받습니다.

갤럭시 씨티모바일 앱

아이폰 씨티모바일 앱

회원가입은 약관 동의 페이지 2번 지나고 본인 명의 휴대폰 인증을 하면 1 ~ 2분 이내로 간단하게 가능합니다.

회원가입을 완료했으면 첫 화면의 좌측 상단의 아이콘을 클릭합니다.


씨티카드-해지-방법-2

검색창‘해지’를 입력합니다.

씨티카드해지-절차

검색결과에 나오는 신용카드 해지 신청을 클릭합니다.

씨티카드신용카드해지

상담 유무를 선택하고 해지 신청을 진행합니다.

씨티카드해지-최종절차

씨티카드 해지 관련 사항

카드해지를 하면 가족카드, 모바일 카드 등의 연결된 카드도 동시에 해지됩니다.

카드해지 전 잔여결제금액을 모두 상환해야 합니다. 교통카드 후불 대금 등의 경우 해지가 완료되어도 고객의 계좌에서 출금됩니다.

탈퇴후 3개월까지 잔여포인트가 보존됩니다.

상담없이 해지 신청이 될 경우 카드는 당일 이용정지됩니다.

연회비는 해지 일자를 기준으로 반환금이 환급됩니다. 부가서비스, 카드 발급 비용 등은 연회비에서 공제후 계산됩니다