씨티카드 고객센터 어떻게 연결할 수 있을까요?
씨티카드 고객센터 연결로 발급, 분실신고, 해지, 비밀번호 초기화 등의 서비스 이용이 가능합니다.
씨티카드 고객센터 연결로 발급/분실/해지가 가능
씨티카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법을 알아봅니다. 해외 고객센터 연결 방법도 살펴봅니다.
씨티카드 고객센터 연결은 전화, 인터넷 그리고 영업점 방문을 통해서 분실신고, 체크카드 발급, 해지, 공인인증서 등록, 갱신 등이 가능합니다.
씨티카드 선결제 설정도 고객센터 연결을 통해서 가능합니다. 그 밖에 오프라인 씨티은행 지점 위치 등을 살펴봅니다.
씨티카드 고객센터 전화번호
씨티카드 상담원 연결 전화번호
씨티카드 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
1588-1000
02-3704-7770
씨티카드 고객센터 해외 전화번호
해외 전담 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
02-2004-1004
만약 현재 해외에 있는데 한국 영어 고객센터로 전화를 걸고 싶은 경우 아래와 같이 번호를 걸면 됩니다.
82-2-2004-1004
씨티카드 발급 비대면 신청 가능 요소
씨티카드는 체크카드 및 예금 계좌 개설의 경우 비대면으로 발급 신청이 가능합니다. 씨티카드 고객센터로 전화(1588-1000)를 걸어서 카드를 신청할 수 있습니다.
필요 서류가 세 가지가 있습니다.
첫째, 본인 신분증 촬영후 휴대폰으로 보낼 수 있어야 합니다.
둘째, 입금 확인을 위한 본인 명의 타행 입금 통장있어야 합니다.
셋째, 휴대폰 또는 공인인증서가 있어야 합니다.
씨티카드 고객센터 분실신고 절차
씨티카드 분실신고의 경우 고객센터나 홈페이지 등에서 접수가 가능합니다.
1588-1000누른 후 8번을 눌러서 원하는 분류를 선택하면 됩니다. (해외 82-2-3704-7000 또는 82-2-2004-1004)
1번 : 보이스피싱
2번 : 신용카드 및 체크카드
3번 : 직불, 현금IC칩카드
4번 : OTP 카드 및 보안카드
5번 : 통장, 인감
6번 : 자기앞수표
7번 : 모바일칩
8번 : 가계수표
9번 : 사고신고
계좌, 통장, 신용카드, 수표, 보안카드, OTP 등 여러 종류의 매체를 정지시킬 수 있습니다. 단 해지후 다시 복구는 씨티카드 오프라인 영업점 방문을 통해서만 가능합니다.
씨티카드 해지 절차 링크
씨티카드 해지는 고객센터 전화, 모바일 앱을 통해서 가능합니다. 자세한 씨티카드 해지 방법은 링크를 참고합니다.
씨티은행 공인인증서 유무
씨티은행 공인인증서 발급, 재발급, 갱신 등은 홈페이지에서 가능합니다. 방법을 잘 모를 경우는 고객센터 전화 상담보다는 오프라인 지점 방문을 추천합니다.
공인인증서 이외에도 OTP 등록, OTP 및 계좌 비밀번호 입력횟수 초과시 비밀번호 초기화 등도 전화 등의 비대면으로 가능합니다.
씨티카드 선결제 등록
씨티카드 선결제 또는 예약상환의 경우도 고객센터(1588-1000)나 홈페이지/모바일앱 등에서 신청이 가능합니다.
선결제란 신용카드의 결제대금을 미리 납부할 수 있는 제도입니다. 마치 체크카드처럼 소비금을 제한하여 자금을 관리해야 할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
선결제를 한다고 수수료가 더 발생하지는 않습니다.
씨티은행 지점 주소 및 전화번호
씨티은행 지점은 전국에 약 30여개를 보유하고 있습니다. 각 지점별 씨티은행 고객센터 전화번호 및 주소 등을 표로 정리합니다.
서울 지역 씨티은행 지점 목록
| 지역 | 센터명 | 주소 | Tel |
|---|---|---|---|
| 서울 노원구 | 상계동 | 서울특별시 노원구 노해로 447 (상계동) | 02-939-4545 |
| 서울 마포구 | 서교동 | 서울특별시 마포구 양화로 111 (서교동) | 02-338-4800 |
| 서울 용산구 | 동부이촌동출장소 | 서울특별시 용산구 이촌로 200 (이촌동) | 02-3785-2500 |
| 서울 강남구 | 대치출장소 | 서울특별시 강남구 남부순환로 2909 (대치동) | 02-553-2500 |
| 도곡센터 | 서울특별시 강남구 언주로 30길 39 (도곡동) 도곡세이타워 6층 | 02-3498-5700 | |
| 강남영업부 | 서울특별시 강남구 테헤란로 508 (대치동) | 02-557-8400 | |
| 강남대기업업무센터 | 02-566-2766 | ||
| 강남기업영업센터 | 02-520-7311 | ||
| 커머셜디지털센터 | 02-539-4950 | ||
| 압구정 | 서울특별시 강남구 압구정로 146 (신사동) | 02-544-9075 | |
| 청담센터 | 서울특별시 강남구 압구정로 438 (청담동) | 02-2156-8300 | |
| 서울 서초구 | 반포센터 | 서울특별시 서초구 서초중앙로 215 (반포동) | 02-596-2600 |
| 방배중앙 | 서울특별시 서초구 방배로 205 (방배동) | 02-591-9050 | |
| 서울 송파구 | 잠실월드 | 서울특별시 송파구 송파대로 558 (신천동) | 02-2203-0099 |
| 서울 중구 | 영업부 | 서울특별시 중구 청계천로 24 (다동) | 02-3455-2211 |
| 기업영업부센터 | 02-3455-2114 | ||
| 글로벌 기업영업센터 | 02-3455-2413 | ||
| 서울 종로구 | 서울센터 | 서울특별시 종로구 새문안로 50 (신문로2가) | 02-2004-2155 |
| 서울 영등포구 | 영등포 | 서울특별시 영등포구 영등포로 194 (영등포동4가) | 02-2677-3900 |
| 여의도 | 서울특별시 영등포구 여의대방로65길 10 (여의도동) | 02-786-4300 | |
| 서울 양천구 | 목동오목교 | 서울특별시 양천구 오목로 312 (목동) | 02-2654-5454 |
경기 지역 씨티은행 지점
| 지역 | 센터명 | 주소 | Tel |
|---|---|---|---|
| 경기도 성남 | 백궁 | 경기도 성남시 분당구 정자일로 227 (정자동) | 031-714-4400 |
| 경기도 분당 | 분당센터 | 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 (백현동) 알파돔타워3빌딩 15층 | 031-5170-8800 |
| 경기도 수원 | 경수영업부 | 경기도 수원시 팔달구 권광로 178 (인계동) | 031-230-3000 |
| 경기도 부천 | 중동 | 경기도 부천시 원미구 길주로 219 (중동) | 032-324-2800 |
| 경기도 고양 | 일산중앙 | 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1322 (정발산동) | 031-817-3000 |
| 경기도 안산 | 안산 | 경기도 안산시 단원구 고잔로 59 (고잔동) | 031-482-4495 |
| 경인기업영업센터 | 경기도 안산시 단원구 고잔로 59 (고잔동) | 031-475-5335 | |
| 경기도 안양 | 평촌중앙 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 181 (비산동) | 031-387-1010 |
| 경기도 평택 | 평택 | 경기도 평택시 평택로 17 (평택동, 롯데인벤스스카이아파트) | 031-651-3961 |
기타 지역 씨티은행 지점
씨티은행 부산 지점은 2개, 충청도는 청주에 1개, 대전에 1개, 광주에 1개, 울산에 1개, 창원에 1개, 제주에 1개 등이 있습니다.
| 지역 | 센터명 | 주소 | Tel |
|---|---|---|---|
| 충청북도 | 청주 | 충청북도 청주시 흥덕구 1순환로 646 (사창동) | 043-273-0100 |
| 대전광역시 | 대전중앙 | 대전광역시 서구 문예로 67 (둔산동) | 042-487-7900 |
| 광주광역시 | 광주 | 광주광역시 동구 금남로 181 (금남로5가) | 062-224-0709 |
| 대구광역시 | 대구센터 | 대구광역시 수성구 수성로 412 (수성동4가, 수성보성타운) | 053-743-8400 |
| 울산광역시 | 울산 | 울산광역시 남구 번영로 131 (달동) | 052-266-7833 |
| 부산광역시 | 부산센터 | 부산광역시 해운대구 해운대해변로 154 (우동) | 051-742-0505 |
| 부산서면출장소 | 부산광역시 부산진구 서면문화로 27 (부전동) | 051-808-0311 | |
| 경상남도 | 창원 | 경상남도 창원시 마산회원구 3.15대로 628 무학빌딩 1층(석전동) | 055-285-9770 |
| 제주도 | 제주 | 제주도 제주시 도령로 33 (노형동) | 064-747-6500 |
기타 새로 추가되거나 폐점된 지점 현황등은 씨티은행 지점찾기 메뉴를 참고합니다.
씨티카드 고객센터 통한 업무 정리 목록
씨티카드 고객센터에서는 어떤 업무들이 처리가능한지 다시 한번 정리해보겠습니다.
첫째로 체크카드 발급, 분실신고, 카드 해지 등의 업무가 가능합니다. 모바일앱과 전화 등으로 가능합니다. 체크카드 및 예금 계좌 개설의 경우 비대면으로 신청이 가능합니다.
둘째로 공인인증서 등록, OTP 등록, OTP 및 계좌비밀번호 초기화 등이 가능합니다.
셋째로 신용카드 선결제 등록이 가능합니다.
마지막으로 전국의 영업점 30여개 방문을 통해서 오프라인에서도 업무를 처리할 수 있습니다. 고객센터 전화 연결이 힘들 경우 가까운 오프라인 지점을 방문해서 처리하는 것도 방법입니다.