114 영업시간 어떻게 될까요? 전화번호 안내 서비스를 지칭하는 114는 영업시간이 24시간입니다.
반면 각 통신사의 고객센터로 연결되는 114는 평일에는 일반 직장처럼 09:00 ~ 18:00 사이의 영업시간을 가집니다.
114 영업시간 : 분류
114는 두 가지 종류가 있습니다. 하나는 KT에서 운영하는 전화번호 안내서비스입니다.
114는 KT의 자회사인 ktis(서울, 경기, 강원 지역 담당)와 ktcs(충청, 경상, 호남, 제주 지역 담당)가 운영하는 전화번호 안내 서비스입니다.
과거에 우리가 114를 입력했을 때 전화번호를 안내받을 수 있는 서비스입니다.
다른 하나는 각 통신사별 고객센터입니다. SKT, KT, LG유플러스의 통신사 고객의 고객센터로 연결됩니다. 먼저 전화번호 안내 서비스인 114 부터 살펴보겠습니다.
114 전화번호 안내서비스의 영업시간
전화번호 안내를 받고 싶은 경우 24시간 운영하고 있습니다. 단 휴대폰의 경우 114앞에 자신이 조회를 원하는 곳의 지역 번호를 눌러야 합니다.
아래의 표와 같은 방법으로 번호를 누르면 됩니다.
| 기기 | 지역 | 번호 |
|---|---|---|
| 일반 전화 | 전국 | 114 |
| 공중 전화 | 전국 | 114 |
| 휴대폰 | 서울 | 02-114 |
| 경기 | 031-114 | |
| 인천 | 032-114 | |
| 강원 | 033-114 | |
| 충남 | 041-114 | |
| 대전 | 042-114 | |
| 충북 | 043-114 | |
| 세종 | 044-114 | |
| 부산 | 051-114 | |
| 울산 | 052-114 | |
| 대구 | 053-114 | |
| 경북 | 054-114 | |
| 경남 | 055-114 | |
| 전남 | 061-114 | |
| 광주 | 062-114 | |
| 전북 | 063-114 | |
| 제주 | 064-114 |
114 요금
114의 전화번호 안내 서비스의 경우 통화료는 없지만 이용 요금이 각 통신사로 부과됩니다.
| 금분류 | 이용요금 | 비고 | 기준시간 | |
|---|---|---|---|---|
| 평상시간 | 120원/1번호 안내당 | 통화료 없음 | 평일 | 09:00 ~ 18:00 |
| 할증시간 | 140원/1번호 안내당 | 통화료 없음 | 평일 | 00:00 ~ 09:00, 18:00 ~ 24:00 |
| 토요일 | 00:00 ~ 24:00 | |||
| 공휴일 | 00:00 ~ 24:00 | |||
각 통신사별 114 번호 및 영업시간
그 밖에 휴대폰에서 지역 번호없이 그냥 114를 누르면 각 통신사의 통신 고객센터로 자동 연결됩니다. 인터넷, TV가입, 통화 품질, 분실, 습득 등의 일반적인 휴대폰 관련 상담을 합니다.
| 기기 | 위치 | 번호 |
|---|---|---|
| SKT 가입된 스마트폰 | SKT 고객센터 | 114 |
| KT 가입된 스마트폰 | KT 고객센터 | 114 |
| LG 가입된 스마트폰 | LG 통신사 고객센터 | 114 |
이런 통신사별 고객센터는 전화번호 안내 서비스가 아닙니다. 전화번호 안내 서비스를 원할 경우 위에서 언급한대로 지역번호 + 114를 눌러야 합니다.
SKT 114 영업시간
- 평일 : 오전 09:00 ~ 오후 06:00
- 통화품질, 분실, 습득 : 24시간 무휴
KT 114 영업시간
- 평일 : 오전 09:00 ~ 오후 06:00
- 토요일 : 오전 09:00 ~ 오후 12:00
LG 114 영업시간
- 평일 : 오전 09:00 ~ 오후 06:00